Bagaimana Cara Menyelesaikan Tugas Wajib Yang Ditampilkan Di Aplikasi?

Dipublikasikan Pada 3 Jul 2025Diperbarui Pada 10 Jul 2025Baca 2 mnt3

Untuk membantu melindungi akun Anda dan tetap mematuhi regulasi, kami terkadang dapat mengirimkan Permintaan Informasi (RFI) kepada Anda. Artinya, Anda mungkin akan diminta untuk menyelesaikan beberapa tugas di dalam aplikasi, seperti mengirimkan detail atau dokumen tambahan.

Memulai

Langkah 1: Tunggu Notifikasi

Jika Anda diminta untuk melakukan tindakan, sebuah spanduk akan muncul di bagian atas aplikasi. Ketuk spanduk ini untuk melanjutkan.

rfi-app-1

Ketuk spanduk untuk menyelesaikan tugas

Catatan: Selalu periksa kembali pengirim dan temukan

untuk menghindari penipuan. Akses tugas ini hanya melalui .

Langkah 2: Pilih Tugas Yang Tertunda

Setelah memilih spanduk, Anda akan diarahkan ke halaman Pusat Tugas Keamanan yang menampilkan tindakan yang perlu diselesaikan.

rfi-app-2

Contoh memilih tugas yang tertunda untuk memulai

Langkah 3: Ikuti Instruksi

  • Setelah itu, Anda mungkin diminta untuk memberikan detail spesifik atau mengunggah dokumen berdasarkan jenis informasi yang diperlukan.

  • Anda dapat mengunggah beberapa file jika diperlukan, asalkan file tersebut jelas, dapat dibaca, dan berada dalam batasan ukuran.

  • Jika terdapat kotak komentar tambahan, Anda dapat menyertakan konteks tambahan yang mungkin membantu peninjauan.

Setelah Pengiriman

  • Setelah Anda menyelesaikan semua kolom dan mengunggah, tim kami akan meninjau kiriman Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut atau memerlukan bantuan untuk mengunggah dokumen, silakan hubungi kami via chatbot kami di

.