Passkey Pay: вопросы и ответы

При использовании Pay важно понимать, как взаимодействуют ваш аккаунт Pay и Passkey, чтобы обеспечивать безопасность и удобство транзакций. Ваш аккаунт Pay работает с помощью кошелька со смарт-контрактом, а Passkey создается автоматически при настройке аккаунта. Passkey необходим для авторизации всех транзакций в режиме Pay и выступает в качестве уникальной для вас безопасной подписи. Стоит отметить, что в целях вашей безопасности мы не можем получить доступ к Passkey, создавать и изменять его каким-либо образом.

Как создать код доступа Passkey Pay?

• Passkey создается автоматически, когда пользователь настраивает аккаунт Pay.

• Пользователям необходимо войти в облачные сервисы для резервного копирования во время создания Passkey.

  • Пользователи Android должны войти в аккаунт Google Play.

  • Пользователям iOS необходимо войти в аккаунт iCloud.

Где можно управлять Passkey Pay?

Перейдите в раздел Настройки > Центр пользователя > Настройки безопасности > Управление Passkey.

Примечание.

• Пользователи могут переименовывать и удалять Passkeys.

• Удалить последний Passkey нельзя.

Часто задаваемые вопросы

1. Какие версии системы поддерживает Passkey?

• Рекомендуются: iOS 16+ и Android 9+.

• Устройства Android должны иметь возможность входить в сервисы Google.

2. Чем Passkey Pay отличаются от Passkey биржи?

• Это две полностью независимые системы Passkey.

• У пользователей может быть Passkey биржи для входа на биржу и торговли, но для аккаунта Pay должен быть создан отдельный Passkey.

• Passkey Pay используется исключительно для подписания транзакций в режиме Pay.

3. Как Passkey Pay синхронизируется между устройствами?

• Пользователи могут входить в один и тот же биржевой аккаунт на разных устройствах.

• Переключитесь в режим Pay и инициируйте транзакцию, которая запустит процесс синхронизации Passkey.

• Теперь есть два способа синхронизации Passkey.

  • Пользователи могут войти в аккаунт iCloud/Google (для которого уже создан Passkey Pay) для синхронизации своих Passkey.

  • Кроме того, они могут создать новый Passkey с помощью старого телефона.

4. Как Passkey Pay синхронизируется между блокчейнами?

• Пользователи должны «активировать» каждый блокчейн, который развертывает созданный Passkey для этого блокчейна.

• Статус активации одного блокчейна может быть синхронизирован между несколькими облачными аккаунтами (устройствами).

5. Что делать, если достигнут лимит Passkey?

• Для каждого аккаунта Pay можно создать максимум 3 Passkey.

• Пользователи должны удалить ненужные Passkey в центре управления ими.

6. Когда пользователю может потребоваться сбросить Passkey Pay?

При входе в один и тот же аккаунт Pay на разных устройствах:

• Не удается войти в старый облачный аккаунт для синхронизации Passkey.

• Не удается использовать старое устройство для синхронизации Passkey.

Затем пользователи могут нажать Устройство недоступно, чтобы инициировать сброс Passkey с помощью службы поддержки.

7. Что такое сброс Passkey?

• Процесс, инициированный пользователями для повторного развертывания нового Passkey на определенном блокчейне.

• Система подтвердит, что пользователь владеет аккаунтом Pay, с помощью технологии ZK-email.

• Пользователям потребуется отправить электронное письмо с запросом на сброс со своего текущего адреса электронной почты, привязанного к биржевому аккаунту.

• Старые Passkey на этом блокчейне будут удалены после сброса.

• Пользователи могут использовать функции режима Pay на этом блокчейне без дополнительных действий после сброса.

8. Каковы ограничения для сброса Passkey?

• Сброс возможен только для активированных блокчейнов. Неактивированные блокчейны не нуждаются в сбросе.

• Блокчейн TRON не поддерживает сброс Passkey.

• Пользователи могут сбросить только один блокчейн за раз.

9. Что произойдет, если мой Passkey будет перемещен на неподдерживаемое устройство?

Если адрес верификации личности находится в поддерживаемом регионе, режим Pay будет отображаться нормально. Однако пользователи не смогут инициировать транзакции Pay, если код доступа не поддерживается устройством.

10. Как вывести активы с неподдерживаемых устройств?

Устройство должно поддерживать Passkey, который будет использоваться для подписания транзакций вывода.

11. Что делать, если утерян только один Passkey?

Если остался только один Passkey, его нельзя удалить. А если вы потеряете доступ к Passkey, то можете обратиться в службу поддержки для его сброса.

12. Существуют ли какие-либо ограничения на использование после сброса Passkey?

Все функции Pay можно использовать сразу после успешного сброса.

13. Зависит ли адрес электронной почты, используемый для сброса, от используемого облачного аккаунта?

Синхронизация Passkey зависит от облачного аккаунта, в котором изначально был создан Passkey. Однако сброс Passkey зависит от текущего адреса электронной почты, привязанной к бирже.

14. Могу ли я сбросить несколько блокчейнов во время процесса?

В настоящее время из-за технических ограничений вы можете сбросить только один блокчейн за раз.

Узнайте больше о других разделах Pay по ссылке.