Preguntas frecuentes sobre Pay
1. ¿Qué es Pay?
Pay es una solución de pago perfecta que te permite enviar y recibir instantáneamente USDC y USDT en la red X Layer sin incurrir en comisiones adicionales. Cuenta con una smart wallet de múltiples firmas, lo que garantiza una mayor seguridad. Más allá de las transacciones financieras, Pay incorpora funciones de redes sociales, como la mensajería integrada para comunicarse con otros y la capacidad de enviar criptos como regalos personalizados, lo que hace que los pagos digitales sean más atractivos y fáciles de usar.
2. ¿Soy elegible para usar Pay?
La elegibilidad para usar Pay depende de tu ubicación. Obtén más información al respecto aquí.
3. ¿Cómo activo Pay?
Puedes activar Pay en unos pocos pasos, dependiendo de si has completado la verificación de identidad.
Si no completaste la verificación de identidad:
Selecciona Obtener verificación en la página de inicio de Pay para comenzar. Una vez hecho esto, regresa a la página de inicio y selecciona Empezar para crear tu passkey y activar Pay.
4. ¿Cómo realizo un pago en Pay?
Aquí tienes una guía sencilla para que realices un pago en la OKX app:
Carga el modo Pay en la parte superior de la OKX app
Selecciona la opción Pay en el menú principal
Ingresa el monto que te gustaría pagar
Selecciona el destinatario por su nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico
Revisa los detalles de la transacción y selecciona Pay
5. ¿Cómo recibo los pagos en Pay?
Cuando alguien te envíe USDC o USDT, recibirás una notificación emergente instantánea de la OKX app, informándote de que los fondos están en camino.
Si el remitente comparte un enlace de pago vía SMS o correo electrónico, al hacer clic en el enlace accederás directamente a nuestra página de descarga de la aplicación (si aún no la tienes), permitiéndote acceder a tus fondos.
Nota: antes de que puedas reclamar o usar los fondos, debes completar la verificación de identidad. Esto es necesario para cumplir con los estándares de cumplimiento legal y protegerte tanto a ti como a tus activos de actividades fraudulentas.
Si no realizas este paso, no podrás recibir ni gestionar los activos transferidos.
Abre la OKX app para revisar el monto y la información del remitente.
Si tienes una cuenta de Pay, los fondos aparecerán automáticamente en tu saldo de Pay.
Si ya eres usuario de OKX y no tienes una cuenta de Pay, deberás seguir el proceso de incorporación de Pay para activarla. A continuación, los fondos aparecerán automáticamente en tu saldo de Pay.
Si no eres usuario de OKX, tendrás que crear una cuenta de OKX y una cuenta de Pay. Solo entonces, los fondos aparecerán automáticamente en tu saldo de Pay.
Una vez que recibas el pago, puedes:
Enviar fondos a otras personas.
Transferir a tu cuenta del exchange y convertir los fondos a tu moneda local.
6. ¿Puedo pagar a personas que no tienen una cuenta de OKX?
Sí, solo tienes que introducir su número de teléfono o correo electrónico. Si has importado tus contactos, solo tienes que buscar el nombre, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del destinatario. Si el destinatario no tiene una cuenta de OKX, deberá crearla para recibir el pago.
7. ¿Necesito una cuenta de OKX para usar Pay?
Sí, deberás tener una cuenta registrada de OKX, completar la verificación de identidad y crear una cuenta de Pay para enviar y recibir pagos con Pay.
8. ¿Qué es Convertir en Pay?
Pay solo admite el envío y la recepción de pagos de stablecoins en la red X Layer. Convertir te permite swapear criptos que has recibido en otra red y moverlas a X Layer para utilizarlas en Pay.
9. Envié un pago a la persona incorrecta. ¿Qué puedo hacer?
El pago será devuelto después de 48 horas si no se ha aceptado. Si ya se ha aceptado, el pago no se puede revertir.
10. ¿Puedo usar Pay en un navegador web?
Actualmente, solo puedes usar Pay en la OKX app.
11. ¿Cómo puedo consultar mi saldo disponible?
Al acceder al flujo de Pay, el saldo disponible de USDT y USDC se mostrará justo debajo del monto de pago.
2. Envié un pago a alguien, pero no lo aceptó. ¿Qué pasará a continuación?
Si el destinatario no tiene una cuenta de Pay, tendrá 48 horas para crear una y aceptar el pago.
13. ¿Dónde puedo ver mi historial de pagos?
Puedes encontrarlo en Actividad reciente en la página de inicio de Pay. Puedes pulsar en un registro específico para obtener más detalles o pulsar Ver todo para obtener la lista completa.
Descubre qué es la cuenta de Pay aquí.