Câu hỏi thường gặp
Tài khoản, bảo mật và xác minh
- Tôi chưa nhận được mã SMSPhát hành vào 16 thg 8, 2023Cập nhật vào 9 thg 7, 202525.584
- Làm cách nào để thay đổi mật khẩu đăng nhập của tôi? (Ứng dụng)Phát hành vào 15 thg 9, 2023Cập nhật vào 30 thg 5, 20255.039
- Tại sao xác minh danh tính của tôi không thành công?Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 4 thg 7, 202510.398
- Câu hỏi thường gặp về PasskeyPhát hành vào 19 thg 3, 2025Cập nhật vào 2 thg 5, 202545
- Tôi có thể làm gì nếu thiết bị đang chạy trong môi trường không an toàn?Phát hành vào 19 thg 1, 2023Cập nhật vào 1 thg 4, 2025290
- Cách bảo mật tài khoản giao dịch của tôi?Phát hành vào 12 thg 6, 2024Cập nhật vào 1 thg 4, 2025882
- Hướng dẫn về giấy tờ tùy thân và ảnh selfie để xác minh danh tínhPhát hành vào 13 thg 10, 2023Cập nhật vào 7 thg 7, 202510.370
- Tại sao tài khoản của tôi bị đóng băng và làm thế nào để khôi phục tài khoản?Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 24 thg 4, 202521.029
- Ứng dụng xác thực của tôi không hoạt động, tôi nên làm gì?Phát hành vào 11 thg 8, 2023Cập nhật vào 8 thg 5, 20251.281
- Điện thoại di động của tôi không hoạt động, tôi nên làm gì?Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 8 thg 5, 2025429
- Sẽ mất bao lâu để Hoàn thành xác minh danh tính?Phát hành vào 5 thg 9, 2023Cập nhật vào 20 thg 6, 20256.257
- Điều gì sẽ xảy ra khi tôi cập nhật nơi cư trú đến một quốc gia thuộc Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) hoặc Úc?Phát hành vào 2 thg 7, 2025Cập nhật vào 10 thg 7, 2025
- Cách đưa Email OKX vào whitelist?Phát hành vào 26 thg 11, 2024Cập nhật vào 1 thg 4, 202534
- Làm thế nào để tôi gửi POA của mình ở Ả Rập Xê Út?Phát hành vào 12 thg 6, 2024Cập nhật vào 25 thg 6, 2025136
- Làm cách nào để xác minh tài khoản cá nhân từ Mexico?Phát hành vào 25 thg 9, 2023Cập nhật vào 1 thg 4, 2025104