Làm thế nào để tránh lừa đảo từ giao tiếp ngoài trang web trong giao dịch P2P?

Kẻ lừa đảo đang lợi dụng tài khoản OKX mới tạo để đăng quảng cáo bán USDT giả mạo. Khi người mua đặt lệnh, đối tượng thường muốn chuyển sang liên lạc ngoài nền tảng như WhatsApp, Telegram hoặc Zalo. Sau đó, đối tượng yêu cầu thanh toán thêm bên ngoài nền tảng của chúng tôi, hủy giao dịch sau khi nhận được tiền mặt và chuyển USDT đi nơi khác, khiến người mua vừa không nhận được crypto, vừa không được hoàn tiền.

Một số dấu hiệu cảnh báo cần chú ý là gì?

• Yêu cầu chuyển cuộc trò chuyện sang WhatsApp, Telegram hoặc các nền tảng khác.

• Email hoặc tin nhắn "Hỗ trợ OKX" giả mạo.

• Yêu cầu thanh toán thêm bên ngoài nền tảng.

• Các lý do đáng ngờ như "tài khoản bị hạn chế, giúp tôi mở khóa".

• Người bán yêu cầu người mua thanh toán dù lệnh tự động bị hủy do hết thời gian chờ.

Đừng vội thanh toán nếu thời gian còn lại trong cửa sổ thanh toán không đủ, vì lệnh có thể bị hủy nếu bạn chuyển tiền sau thời gian chờ.

Tôi nên tuân theo những biện pháp an toàn nào trong giao dịch P2P?

• Không bao giờ tham gia vào bất kỳ hình thức liên lạc nào bên ngoài. Luôn luôn trò chuyện trong ứng dụng của chúng tôi.

• Không chia sẻ thông tin cá nhân như CCCD, thông tin đăng nhập ngân hàng hoặc ảnh selfie.

• Không thanh toán sau khi lệnh đã hết hạn, vì bạn sẽ mất quyền bảo vệ ký quỹ.

• Sau khi hoàn tất quá trình chuyển tiền, chỉ cần nhấp vào "Tôi đã thanh toán" trên nền tảng của chúng tôi.

• Sử dụng và xác minh Mã chống lừa đảo của bạn để xác thực email.

• Nhấp vào Khiếu nại ngay lập tức nếu có bất kỳ điều gì đáng ngờ.

Tôi cần làm gì nếu bị lừa đảo?

• Luôn sử dụng nút Khiếu nại trực tiếp trên lệnh P2P của bạn trước khi hủy.

• Giữ an toàn cho tất cả bằng chứng, bao gồm các đoạn chat, biên lai thanh toán, email giả mạo và ID lệnh.

• Chỉ liên hệ với chúng tôi thông qua hỗ trợ trong ứng dụng hoặc p2p@okx.com (không bao giờ tin tưởng các địa chỉ email khác).

• Không xóa bất kỳ tin nhắn trò chuyện nào - những thông tin này rất cần thiết để chúng tôi xem xét và điều tra trường hợp của bạn.

Mã chống lừa đảo là gì và tại sao lại quan trọng?

Mã chống lừa đảo là mã định danh duy nhất có trong tất cả các email chính thức của OKX. Nếu bị thiếu hoặc không khớp với mã của bạn, email có thể là lừa đảo. Tìm hiểu thêm về cách bạn có thể thiết lập mã tại đây.

Tôi nên tuân theo những quy tắc giao dịch nào để giữ an toàn trong P2P?