Hur lägger jag till min nödkontakt?

Vad är en nödkontakt?

På vår plattform är säkerheten för dina tillgångar vår högsta prioritet. Med funktionen Nödkontakt kan du ange en pålitlig person som vi kan kontakta under oförutsedda omständigheter. Om vi inte kan kontakta dig efter en förinställd period av inaktivitet kommer vi att försöka kontakta din nödkontakt via den information som du har angett.

Hur lägger jag till en nödkontakt?

I appen

1. Logga in på din OKX-app och gå till Profil och inställningar > Säkerhet > Nödkontakt

   

   Välj Nödkontakt under Avancerad säkerhet

2. Läs beskrivningen och guiden på introduktionssidan innan du fortsätter att lägga till nödkontakten

   

   Läs mer om nödkontakter

3. Ange dina kontaktuppgifter

   

   Fyll i alla begärda uppgifter om din nödkontakt

4. Aktivera alternativet Låt OKX meddela kontakten om du vill att vi ska meddela dem att de har listats som din nödkontakt

   

   Aktivera aviseringsfunktionen

   

   Se till att uppgifterna stämmer

5. Välj när du vill meddela din kontakt. Vi kontaktar personen när din inaktivitetsperiod har förflutit, och om det inte kommer något svar inom din svarstid kontaktar vi personen

   

   Ställ in inaktivitetsperioden och din svarstid

6. Granska informationen och bekräfta

   

   Granska din nödkontakt innan du bekräftar

7. När din nödkontakt har sparats kan du alltid gå tillbaka och uppdatera nödkontakten

   

   Så här visas din nödkontakt, och du kan alltid göra uppdateringar

På webben

1. Logga in på webbplatsen och gå till Säkerhet > Nödkontakt

   

   Välj Nödkontakt under Avancerad säkerhet i avsnittet Säkerhet

2. Läs beskrivningen och guiden innan du fortsätter att lägga till nödkontakten

   

   Introduktion till nödkontakter, och för att fortsätta väljer du Lägg till nödkontakt

3. Ange dina kontaktuppgifter

   

   Ange alla begärda uppgifter om din nödkontakt

4. Aktivera alternativet Låt OKX meddela kontakten om du vill att vi ska skicka ett meddelande till kontaktpersonen om att hen har lagts till som din nödkontakt

   

   Aktivera aviseringsfunktionen

5. Välj när du vill meddela kontakten. Vi kontaktar personen när din inaktivitetsperiod har förflutit, och om det inte kommer något svar inom din svarstid kontaktar vi personen

   

   Ställ in din inaktivitetsperiod och svarstid

6. Bekräfta och spara kontaktuppgifter och inställningar

   

   Bekräfta nödkontaktens uppgifter efter granskning

7. När din nödkontakt har sparats kan du alltid gå tillbaka och uppdatera nödkontakten

   

   Hur din nödkontakt ser ut. Du kan alltid uppdatera det

Hur kontaktar plattformen min nödkontakt?

Om ditt konto förblir inaktivt under den period som du har valt kommer vi först att försöka kontakta dig via e-post och SMS.

Om vi inte hör eller ser någon inloggningsaktivitet inom den valda tidsperioden börjar vi kontakta din nominerade nödkontakt via e-post och SMS. Uppföljningsmeddelanden kommer att skickas var 10:e dag tills vi får ett svar eller tills ditt konto återaktiveras.