Preguntas frecuentes
Deposita y retira tus criptos
- ¿Qué debo hacer si olvido completar la tag/memo?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 4 abr 202582
- ¿Qué debo hacer si deposito fondos a la dirección equivocada?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 1 abr 2025116
- ¿Por qué no ha llegado mi retiro a la cuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 16 may 202517,041
- ¿Cómo habilito la lista blanca? (en el sitio web)Publicado el 14 ago 2023Actualizado el 1 abr 2025333
- ¿Cómo verifico el estado de mi retiro devuelto?Publicado el 30 oct 2023Actualizado el 1 abr 2025215
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (App)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 13 may 2025328
- ¿Cómo habilito la lista blanca? (app)Publicado el 14 ago 2023Actualizado el 13 may 20251,534
- ¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (Web)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 1 abr 2025119
- ¿Cuáles podrían ser las razones por las que tu transacción no es visible?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 22 abr 2025203
- ¿Cómo evitar el depósito de tokens no compatibles?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 1 abr 2025184
- ¿Cuánto tiempo se tarda en completar un depósito?Publicado el 17 oct 2024Actualizado el 13 may 2025125
- ¿Qué son los activos no negociables?Publicado el 26 sept 2023Actualizado el 18 abr 20253,351
- ¿Por qué necesito completar etiquetas (tag/memo) cuando retiro o deposito ciertas criptomonedas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 1 abr 2025372
- Preguntas frecuentes sobre Travel RulePublicado el 20 jul 2023Actualizado el 1 abr 2025684
- ¿Dónde puedo encontrar el monto de depósito mínimo requerido para no BTC?Publicado el 16 oct 2024Actualizado el 1 abr 202526