Як покращити безпеку застосунку OKX?

Опубліковано 21 бер. 2025 р.Оновлено 26 серп. 2026 р.2 хв читання39

Захист вашого застосунку OKX є необхідним для безпеки вашого акаунта, активів і особистих даних від несанкціонованого доступу. Якщо система виявляє загрози безпеці на вашому мобільному пристрої та обмежує вхід, це може бути пов’язано з однією з наступних високоризикових ситуацій. Швидке виявлення та усунення цих проблем допоможе вам відновити доступ, одночасно забезпечуючи щоденний захист вашого акаунта.

Дотримуйтесь цього посібника, щоб підвищити безпеку вашого застосунку OKX та пристрою:

Сценарій 1: Я завантажив неофіційного клієнта

Що таке індикатори ризику?

  • Інтерфейс додатка виглядає спотвореним або має функціональні аномалії.

  • Ви не можете оновлювати додаток через офіційні канали.

  • Додаток часто запитує непотрібні дозволи (наприклад, доступ до контактів, SMS).

Як отримати офіційного клієнта OKX?

  1. Відвідайте офіційний вебсайт: вручну введіть у браузері www.okx.com (уважайте на оголошення пошукових систем). Виберіть опцію Завантажити у кутку.

  2. Безпечно скануйте QR-код: використовуйте браузер телефону для сканування QR-коду, що відображається на офіційному вебсайті.
    Примітка: уникайте сканування через соціальні/комунікаційні додатки, оскільки сторонні інструменти можуть змінювати посилання.

Дізнайтеся, як завантажити офіційний додаток OKX тут: Як зареєструвати акаунт на OKX?

Сценарій 2: Мій пристрій заражений шкідливим ПЗ

Які ознаки зараження пристрою?

  • Ваш телефон раптово перегрівається і швидко розряджається батарея.

  • Невідомі додатки (наприклад, «cleaner», «набір інструментів» або «meeting») встановлюються автоматично.

  • Ви часто стикаєтеся з появою спливаючих оголошень або небажаними перенаправленнями на підозрілі вебсайти.

  • На вашому акаунті є несанкціоновані транзакції.

  • Ваш введений текст з клавіатури або вміст буфера обміну було змінено несподівано.

Як видалити шкідливе програмне забезпечення та захистити свій пристрій?

  • Видаліть підозрілі додатки:

    • Видаліть усі додатки, завантажені з неофіційних джерел.

    • Перевірте, чи надано дозволи для спеціальних можливостей невідомим додаткам, і вимкніть їх.

  • Виконайте повне сканування системи:

    • Якщо проблеми зберігаються:

      • Встановіть і запустіть перевірку за допомогою надійного антивірусного програмного забезпечення.

      • Видаліть усі виявлені шкідливі додатки та пов’язані з ними файли.

  • Скиньте пристрій до заводських налаштувань (за потреби):

    • Якщо проблема триває:

      • Резервне копіювання критичних даних безпечно в зашифровану хмару або на зовнішній пристрій.

      • Виконайте скидання до заводських налаштувань, щоб відновити стандартні системні параметри.


Якщо фінансові ризики все ще існують після виконання цих кроків, розгляньте можливість заміни пристрою та негайно зверніться до нашої служби підтримки за адресою urgent@okx.com.

Що я можу робити щодня, щоб забезпечити свою безпеку?

Якщо підозріла активність триває, переключіться на надійний пристрій і виконайте наступні перевірки:

Перевірте безпеку вашого акаунта

  • Скиньте свій пароль для входу: створіть надійний, унікальний пароль, який використовуватиметься виключно для OKX, дізнайтеся, як ви можете змінити його тут.

  • Перевірте свій застосунок для аутентифікації: перевірте, чи правильно він прив’язаний до вашого акаунта. Якщо він скомпрометований, скиньте його негайно та увімкніть двофакторну аутентифікацію (2FA), якщо вона ще не активована. Дізнайтеся, як це зробити, тут.

  • Перевірте дозволи вашого API: перейдіть до Профіль > API на вебсайті, а в додатку оберіть Меню > Інструменти > API, щоб отримати доступ, і видаліть будь-які неавторизовані API.

    Перейдіть до вибору API у розділі Інструменти на сторінці Меню

  • Перевірте свої активні пристрої: перейдіть до Налаштування акаунту > Безпека > Керування пристроями у розділі Розширена безпека, видаліть будь-які невідомі пристрої та скиньте пароль.

  • Перевірте свої способи оплати P2P: перейдіть на сторінку P2P > Мій профіль > Керування способами оплати на вебсайті, а в додатку оберіть P2P сторінку > Профіль > Оплата, щоб отримати доступ до керування своїми платіжними акаунтами, де ви можете видалити неперсональні платіжні акаунти для запобігання шахрайству.

    Після переходу на сторінку Профіль виберіть Спосіб оплати, щоб керувати способами оплати

  • Перевірте свій білий список адрес виведення: перейдіть до Активи > Зняття > Виберіть криптовалюту > Адресна книга та видаліть будь-які неавторизовані адреси.

  • Перевірте свої ключі доступу: для веб-версії перейдіть у Безпека > Центр безпеки > Ключі доступу, а для додатку — у Меню > Налаштування акаунту > Безпека > Ключі доступу, перед тим як негайно видалити невідомі ключі доступу.

    Доступ до розділу Безпека через опцію Меню

Переконайтеся, що ваш Web3 актив добре захищений

  • Протокол резервного копіювання гаманця:

    • Перейдіть до гаманця > виберіть Меню > опцію Керування гаманцем у розділі Основне.

    • Виберіть Керувати гаманцем і оберіть опцію Більше у вашому гаманці, а потім виберіть Резервне копіювання гаманця серед опцій у розділі Резервні копії.

      Виберіть опцію «Більше» в розділі «Керування гаманцем», щоб переглянути список варіантів резервного копіювання

    • Зберігайте мнемонічні фрази/приватні ключі офлайн (наприклад, записані від руки у вогнетривкому сейфі).
      Примітка: створюйте резервну копію кожного гаманця окремо; ніколи не використовуйте скріншоти або хмарне сховище.

  • Аварійна міграція активів

    • Переказуйте активи на безпечну адресу (наприклад, холодний гаманець або додану до білого списку біржу) при виявленні ризиків.

    • Знищіть оригінальний гаманець і згенеруйте нові ключі після цього.

    Яких дій слід уникати, щоб захистити свій акаунт?

    • Не встановлюйте неперевірені додатки з позначками «оптимізатор», «очищувач» або інструменти для запису екрану. Ці додатки можуть містити шкідливе програмне забезпечення, яке ставить під загрозу вашу безпеку.

    • Не надавайте «дозволи на доступність» стороннім додаткам, оскільки це може дозволити несанкціоноване керування вашим пристроєм.

    • Не вводьте відомості свого акаунта OKX на неперевірених або підозрілих сайтах, особливо на фішингових сайтах, що імітують OKX.

    Як я можу негайно реагувати на загрози?

    1. Відключіть пристрій від інтернету

    2. Використовуйте надійний пристрій, щоб заморозити свій акаунт через офіційний вебсайт

    3. Надішліть повні відомості про інцидент на електронну пошту urgent@okx.com (включно з моделлю пристрою, часовими позначками та скріншотами)


    Для негайної допомоги звертайтеся до нашої служби безпеки 24/7 за адресою urgent@okx.com. Ми надаємо пріоритет вашій безпеці та гарантуємо відповідь протягом 12 хвилин, щоб допомогти захистити ваші активи.

Відмова від відповідальності
Цей контент надається виключно в інформаційних цілях і може стосуватися продуктів, які недоступні у вашому регіоні. Він не призначений для надання (i) порад або рекомендацій щодо інвестування; (ii) пропозицій або закликів купити, продати або володіти криптовалютними/цифровими активами, або (iii) фінансових, бухгалтерських, юридичних або податкових консультацій. Криптовалютні/цифрові активи, у тому числі стейблкоїни й NFT, пов’язані з високим ступенем ризику та можуть бути волатильними. Ви повинні ретельно зважити, чи підходить вам торгівля або володіння криптовалютними/цифровими активами з огляду на ваше фінансове становище. Просимо вас проконсультуватися зі своїм юридичним, податковим або інвестиційним фахівцем з питань, що стосуються ваших конкретних обставин. Інформація (зокрема ринкові дані та статистика, якщо така є), що міститься в цій публікації, наводиться лише в загальних інформаційних цілях. Попри те, що під час підготовки цих даних і графіків було вжито всіх розумних заходів, ми не несемо відповідальності за будь-які помилки у фактах або упущення в цьому документі. Користування гаманцем Web3 OKX і NFT-маркетплейсом OKX регламентується окремими умовами використання, наведеними на сайті www.okx.com.

© 2026 OKX. Цю статтю можна відтворювати або поширювати повністю або в цитатах обсягом до 100 слів за умови некомерційного використання. Будь-яке відтворення або розповсюдження всієї статті також має бути чітко зазначено: «Ця стаття © 2026 OKX і використовується з дозволу». Дозволені фрагменти повинні містити посилання на назву статті та включати авторство, наприклад, «Назва статті, [ім'я автора, якщо є], © 2026 OKX.» Створення похідних робіт або інше використання цієї статті не дозволено.

Багато сторінок на цьому вебсайті, у тому числі наші умови обслуговування, описи продуктів, оголошення, блоги та поширені запитання, було перекладено за допомогою машинного перекладу. OKX докладає всіх зусиль, щоб забезпечити точний переклад, оскільки жоден автоматичний переклад не є ідеальним.

Офіційний текст усіх документів на цьому вебсайті є англійською мовою. Хоча ми надали нашим Користувачам перекладені документи для зручності, ви визнаєте, що ці документи можуть містити розбіжності з англійською версією. Будь-які розбіжності чи відмінності, що виникли в перекладі, не є обов’язковими та не мають юридичної сили з точки зору дотримання вимог або забезпечення виконання. Якщо виникають запитання щодо точності інформації, що міститься в перекладених документах, зауважте, що англомовна версія цього вмісту є офіційною версією і має перевагу над перекладом.