FAQ partnera

Ta FAQ wyjaśnia, jak działa przypisanie partnera i zwroty opłat transakcyjnych dla zaproszonych osób wśród użytkowników OKX w EOG — jak sprawdzić, z którym partnerem powiązane jest twoje konto, jak wypłacany jest zwrot opłat transakcyjnych, jak zmienić partnera oraz jak samemu zostać partnerem.

Przypisanie Twoich poleceń partnerskich

Jak sprawdzić, z którym partnerem powiązane jest moje konto?

Przejdź do Centrum użytkownika > Informacje o koncie > Korzyści z zaproszeń.

• Jeśli wyświetla się sekcja Korzyści z zaproszeń, twoje konto jest powiązane z kodem zaproszenia. Pokazuje twój kod zaproszenia oraz stawkę zwrotu, czyli zwrot opłat transakcyjnych, który obecnie obowiązuje na twoim koncie. Stawka 0% nadal oznacza powiązanie: kanał, z którym powiązane jest twoje konto, nie ustalił zwrotu. Zajrzyj do artykułu Moja stawka zwrotu pokazuje 0%. Jak ją aktywować?

• Jeśli korzyści z zaproszenia nie są wyświetlane, twoje konto nie jest powiązane z żadnym partnerem.

Uwaga: strona pokazuje kod zaproszenia, a nie tożsamość partnera, który go udostępnił.

Konto zostało zarejestrowane przez link partnera, ale nie mogę znaleźć nagród ani korzyści. Gdzie one są?

Często myli się tutaj dwie różne rzeczy:

• Przypisanie — z którym kodem zaproszenia powiązane jest twoje konto;

• Zwroty opłat transakcyjnych — czy ten kod zawiera zwrot i w jakiej wysokości.

Przypisanie do kanału samo w sobie nie daje nagród. Jeśli twoja stawka zwrotu pokazuje 0%, oznacza to, że kanał, z którym powiązane jest twoje konto, nie ustawił go. Nie możemy dodać go wstecz w imieniu partnera. Wróć do tego kanału i poproś, aby ustawił stawkę zwrotu na użytym kodzie zaproszenia lub aby udostępnił link z reklamowaną stawką.

Każde: bonus, kampania lub korzyść społecznościowa reklamowana osobno przez dany kanał są prowadzone przez ten kanał, a nie przez OKX.

Kod polecający nie został wpisany podczas rejestracji. Czy mogę go teraz dodać?

Kody zaproszeń obowiązują tylko podczas rejestracji i nie można ich dodać wstecznie po utworzeniu konta. Jeśli chcesz powiązać konto z partnerem, skorzystaj zamiast tego z procesu ponownego powiązania — sprawdź Jak zmienić partnera, z którym powiązane jest ?.

Rejestracja odbyła się przez link z kampanii. Czy to się liczy jako polecenie?

Tak. Rejestracja przez stronę kampanii zawierającą channelId ustala twoje przypisanie do tego kanału.

Uwaga: przypisanie i zwrot opłat transakcyjnych to dwie różne rzeczy. Przypisanie do kanału nie oznacza, że kanał ustawił zwrotu. Sprawdź swój wskaźnik zwrotu w Centrum użytkownika → Informacje o koncie → Korzyści z zaproszeń.

Czy mogę zamknąć moje konto i zarejestrować się ponownie, aby użyć kodu polecającego?

Nie rób tego. Zamknięcie konta i ponowna rejestracja w celu użycia kodu polecającego mogą zostać uznane za naruszenie i wpłynąć na twoje konto oraz uprawnienia do nagrody.

Zwroty opłat transakcyjnych

Czym jest zwrot opłat transakcyjnych dla zaproszonej osoby?

Niektóre kody zaproszeń partnerów oferują zwroty opłat transakcyjnych. Jeśli partner twój taki posiada, część opłaty handlowej z każdej twojej kwalifikującej się transakcji jest automatycznie zwracana. Nie musisz niczego włączać.

Dlaczego mój wskaźnik zwrotu opłat transakcyjnych jest wyrażony w procentach, ale nie widzę, aby był odliczany od moich opłat transakcyjnych?

Zwrot nie zmniejsza opłaty pobieranej w momencie transakcji. Pobierana jest standardowa opłata zgodna z Twoim poziomem opłat, a zwrot jest zwracany osobno później. Transakcja, której opłata odpowiada twojej standardowej stawce, jest spodziewana — nie oznacza to, że zwrot jest nieobecny.

Sprawdź te dwie rzeczy:

• Jakiego produktu dotyczyła transakcja. Zwrot dotyczy kwalifikujących się transakcji spot i perpetual. Zakup, sprzedaż i wymiana nie kwalifikują się — korzystają z ceny kwotowanej z wbudowanym spreadem, a nie z opłaty z księgi zleceń.

• Twój zwrot. Jeśli pokazuje 0%, kanał, z którym jest powiązane twoje konto, nie ustawił go. Zapoznaj się z artykułem Mój zwrot pokazuje 0%. Jak go aktywować?.

Zwroty znajdziesz w sekcji Aktywa > Centrum zleceń > Historia finansowania. Zwrot jest przyznawany transakcja po transakcji, więc zobaczysz serię małych wpływów zamiast jednej dużej kwoty.

Dlaczego mój zwrot jest niższy niż podana stawka zwrotu?

Twoja stawka zwrotu jest poprawna. Dotyczy ona twojej opłaty handlowej netto — a nie całkowitej opłaty widocznej przy transakcji. Twoja opłata handlowa netto za transakcję to opłata uiszczona, pomniejszona o wszelki zwrot wypłacony drugiej stronie tej transakcji. Jeśli druga strona nie otrzymała zwrotu, twoja opłata handlowa netto to pełna opłata, którą zapłaciłeś, a twój zwrot jest naliczany od całej tej kwoty.

W przypadku konkretnego zlecenia skontaktuj się z obsługą klienta OKX, podając identyfikator zlecenia.

Które transakcje przynoszą zwrot użytkownikom z EOG?

Jeśli kod zaproszenia, z którym powiązane jest twoje konto, obejmuje zwrot opłat transakcyjnych, jest on obliczany na podstawie twojej opłaty handlowej netto za kwalifikujące się transakcje spot i futures. Transakcje kupna, sprzedaży i wymiany nie kwalifikują się. Dostępność i zakres zwrotu zależą od twojego kraju zamieszkania, jak jest to zarejestrowane na twoim koncie OKX. W przypadku obowiązywania lokalnych wymogów regulacyjnych mają zastosowanie następujące wyjątki:

W Hiszpanii zwrot opłat transakcyjnych nie jest dostępny niezależnie od stawki, jaką partner ustawił na kodzie zaproszenia.

Zakres może ulec zmianie. W przypadku rozbieżności między tym artykułem a Regulaminem Programu Partnerskiego, obowiązuje Regulamin.

Moja stopa zwrotu pokazuje 0%. Jak go aktywować?

Nie ma nic do aktywacji. Nie każdy kod zaproszenia partnera zawiera zwrot opłat transakcyjnych — to, czy jest oferowany i w jakiej wysokości, ustala każdy kanał. Stawka 0% oznacza, że kanał, z którym jesteś powiązany, nie ustalił zwrotu.

Nie możemy tego zmienić ani zastosować wstecz w imieniu partnera. Jeśli rejestracja konta nastąpiła z powodu stawki reklamowanej przez jakiś kanał, wróć do niego i poproś, aby ustawił stawkę zwrotu na użytym przez ciebie kodzie zaproszenia lub aby udostępnił link, który faktycznie zawiera tę stawkę.

Czy transakcje animatora rynku i takera przynoszą różne zwroty?

Nie. Stawka zwrotu jest taka sama dla transakcji animatora rynku i takera — jest obliczana na podstawie twojej opłaty handlowej netto. Animator rynku i taker różnią się stawkami opłat handlowych, które są oddzielne od zwrotu. Sprawdź harmonogram opłat, aby poznać te stawki.

Czy konta firmowe kwalifikują się?

Tak. zwrot opłat transakcyjnych dla zaproszonej osoby działa tak samo dla kont osób fizycznych i firmowych. To, czy otrzymasz zwrot, zależy od stawki skonfigurowanej przez partnera na kodzie zaproszenia, z którym zarejestrowano twoje konto, a nie od typu konta.

Zmiana partnera, z którym powiązane jest twoje konto

Chcę powiązać konto z partnerem, twórcą lub społecznością, którą już znam. Co zrobić?

To różni się od zostania partnerem samodzielnie. Aby ustanowić powiązanie z istniejącym partnerem, skorzystaj z procesu ponownego powiązania — zapoznaj się z sekcją Jak zmienić partnera, z którym powiązane jest moje konto? poniżej.

Uwaga: link w formie okx.com/join/… to link polecający i działa tylko dla zupełnie nowych rejestracji — nie można nim powiązać istniejącego konta na nowo. Do ponownego powiązania służy link z zaproszeniem powrotnym, który partner tworzy w swoim panelu.

Jak zmienić partnera, z którym powiązane jest moje konto?

Najpierw musi zostać spełniony jeden warunek: partner, do którego chcesz dołączyć, musi mieć dostępne Zaproszenie powrotne w swoim portalu partnerskim, w sekcji Centrum marketingowe > Ponowne połączenie z użytkownikami. Jeśli go nie ma, nic, co zrobisz po swojej stronie, nie przyniesie efektu.

Istnieją 2 sposoby złożenia wniosku:

Sposób 1 — link z zaproszeniem powrotnym (zalecane). Poproś partnera o utworzenie linku z zaproszeniem powrotnym i przesłanie go tobie, następnie:

1. Otwórz link i zaloguj się na swoje konto OKX.

2. Sprawdź kod zaproszenia. Jest on wypełniany automatycznie z linku i nie można go edytować.

3. Wpisz powód dołączenia i wyślij wniosek.

Sposób 2 — strona do samodzielnego przypisania. Otwórz ten link i wpisz samodzielnie numeryczny ID kanału partnera. To ta sama strona dla każdego użytkownika — nie jest ona przypisana ani do ciebie, ani do żadnego partnera.

W każdym przypadku system automatycznie sprawdza twoją kwalifikowalność. Wnioski są zazwyczaj rozpatrywane w ciągu 24 godzin i otrzymasz powiadomienie po podjęciu decyzji.

Uwaga: obsługa klienta nie może ręcznie przypisać ani zmienić twojego przypisania, a złożonego wniosku nie da się anulować.

Używam oficjalnego linku z zaproszeniem powrotnym od partnera i nadal pojawia się komunikat, że się nie kwalifikuję. Dlaczego?

Przed złożeniem wniosku o ponowne powiązanie przeprowadzane są dwie oddzielne kontrole, i obie muszą zostać zaliczone:

• Po stronie partnera — zaproszenie powrotne musi być dostępne w portalu partnerskim w sekcji Centrum marketingowe > Ponowne połączenie z użytkownikami

• Po twojej stronie — twoje konto musi przejść automatyczną weryfikację kwalifikowalności

Prawidłowy link od partnera przechodzi tylko pierwszą weryfikację. Jeśli strona nadal informuje, że nie kwalifikujesz się, zapoznaj się z sekcją "Strona wyświetla komunikat 'Nie można dołączyć w tej chwili...'" aby dowiedzieć się, co możesz sprawdzić samodzielnie.

Strona wyświetla komunikat „Nie można dołączyć w tej chwili. Dziękujemy za zainteresowanie. Nie spełniasz jeszcze wszystkich warunków.” Co to oznacza?

Oznacza to, że automatyczna weryfikacja kwalifikowalności nie powiodła się, więc żądanie nie mogło zostać przesłane.

Nie publikujemy pełnego zestawu warunków, ale trzy z nich możesz sprawdzić samodzielnie przed ponowną próbą:

• Partner nie włączył opcji Win Back Invitation w swoim panelu w sekcji Centrum marketingowe > Ponowne łączenie użytkowników. Poproś go o potwierdzenie.

• Jesteś w okresie blokady trwającym 30 dni od poprzedniego wniosku. Możesz ponownie złożyć wniosek, gdy minie pełne 30 dni od daty ostatniego zgłoszenia.

• Wprowadzono kod zaproszenia, kod polecający lub nazwę społeczności zamiast numerycznego ID kanału. Poproś partnera o jego ID kanału.

Jeśli żaden z tych warunków nie ma zastosowania, pozostałe warunki są częścią naszej automatycznej weryfikacji. Nie możemy ich udostępnić ani zrobić wyjątku, a obsługa klienta OKX nie może wpłynąć na wynik.

Znam tylko nazwę społeczności lub kod zaproszenia. Gdzie znajdę identyfikator kanału?

Poproś partnera bezpośrednio o jego ID kanału — ciąg cyfr, który może sprawdzić w swoim własnym panelu partnerskim. Kod zaproszenia, kod polecający ani nazwa społeczności nie zadziałają w formularzu ponownego powiązania, a ich wpisanie jest najczęstszą przyczyną niepowodzenia zgłoszenia.

Jeśli używasz linku z zaproszeniem powrotnym, nie potrzebujesz identyfikatora kanału — poprawny kod zaproszenia zostanie wypełniony automatycznie.

Jak sprawdzić, czy ponowne powiązanie się powiodło?

24 godziny po przesłaniu sprawdź powiązanie w Centrum użytkownika > Informacje o koncie > Korzyści z zaproszeń.

• Jeśli wyświetlany kod zaproszenia to ten, o który wnioskowano, przypisanie zakończyło się sukcesem.

• Jeśli to nadal twój stary kod lub nie ma korzyści z zaproszenia, ponowne powiązanie się nie powiodło.

Wyślemy ci również powiadomienie po przetworzeniu wniosku.

Jak szybko mogę złożyć kolejny wniosek o ponowne powiązanie?

Obowiązuje 30-dniowy okres blokady liczony od dnia złożenia wniosku. Możesz złożyć go ponownie dopiero po upływie pełnych 30 dni, niezależnie od wyniku pierwszego wniosku. Wielokrotne składanie wniosku nie przyspieszy procesu.

Jakie są warunki kwalifikujące do ponownego powiązania?

System automatycznie sprawdza kwalifikowalność na podstawie standardowego zestawu zasad. Nie publikujemy poszczególnych warunków. Te krążące poza OKX nie są oficjalnym źródłem — nie używaj ich do oceny, czy się kwalifikujesz.

Czy ponowne powiązanie zmieni mój poziom opłat?

Nie. Twoje przypisanie partnera i zwrot opłat transakcyjnych są oddzielne od twojego poziomu opłat — twój poziom VIP i poziom wolumenu nie są wpływane przez ponowne powiązanie.

Czy zachowam swój zwrot po ponownym powiązaniu?

Twój zwrot po ponownym powiązaniu zależy od tego, czy partner, do którego się teraz przypisujesz, ustawił zwrot opłat transakcyjnych i jaka jest jego wysokość. Ponowne powiązanie nie przenosi zwrotu z poprzedniego kanału do nowego, więc potwierdź to z docelowym partnerem przed zatwierdzeniem.

Czy nadal mogę odebrać bonus dla nowych użytkowników po ponownym powiązaniu?

Zadania związane z bonusem dla nowych użytkowników są liczone od daty rejestracji, a nie od daty ponownego powiązania. Ponowne powiązanie nie resetuje zegara, więc jeśli okno na wykonanie zadania już się zamknęło, pozostaje zamknięte.

Mój wniosek o ponownego powiązanie został odrzucony. Co mogę teraz zrobić?

Decyzje o ponownym powiązaniu podejmowane są automatycznie na podstawie standardowego zestawu zasad. Nie jesteśmy w stanie podać indywidualnej przyczyny decyzji, a obsługa klienta OKX nie może jej przeglądać, zmieniać ani ponownie przeprowadzać kontroli.

Co możesz zrobić:

• Odczekaj okres blokady. Nowe zgłoszenie możesz złożyć 30 dni po dacie pierwotnego zgłoszenia.

• Sprawdź czynniki, które możesz kontrolować. Zanim spróbujesz ponownie, zapoznaj się tutaj. Jeśli któryś z nich miał zastosowanie, jego rozwiązanie może zmienić wynik.

• Nie zamykaj swojego konta i nie rejestruj się ponownie. Może to zostać uznane za naruszenie i wpłynąć na twoje konto oraz uprawnienia do nagrody.

Jeśli wniosek zostanie ponownie odrzucony po uwzględnieniu możliwych do sprawdzenia czynników, pozostałe warunki nie należą do tych, które możemy zmienić na żądanie.

Jak zostać partnerem

Jak zostać partnerem OKX?

Są 2 sposoby:

• Złożenie wniosku na stronie, klikając tutaj. Odpowiedni zespół rozpatrzy go ręcznie i powiadomi cię o wyniku.

• Automatyczny awans na partnera. Po osiągnięciu 5 ważnych zaproszonych osób, automatycznie awansujemy cię bez osobnej weryfikacji kwalifikacji. To zazwyczaj szybsza droga.

Uwaga: obie ścieżki działają równolegle. Złożenie ręcznego wniosku nie wstrzymuje automatycznego awansu, a osiągnięcie jego progu nie wymaga wcześniejszej akceptacji twojego ręcznego wniosku. Jeśli czekasz na ręczną weryfikację, ścieżka automatycznego awansu jest zazwyczaj szybsza i całkowicie zależy od ciebie.

Jak obliczane są nagrody partnerów?

Program partnerski obsługuje 2 modele zachęt w Europie, w zależności od dostępności w danej jurysdykcji:

• Na podstawie prowizji (CPS, koszt za sprzedaż) — nagrody są obliczane na podstawie kwalifikujących się opłat handlowych wygenerowanych przez zaproszone osoby pochodzące z obowiązujących jurysdykcji.

• Nagrody oparte na wolumenie handlu (TVB) — nagrody są obliczane na podstawie kwalifikującego się wolumenu handlu pochodzącego z obowiązujących jurysdykcji.

Co kwalifikuje się jako zaproszona osoba uprawniona do automatycznego awansu?

Ważna zaproszona osoba musi przejść weryfikację tożsamości oraz wykonać transakcję na co najmniej 50 USDC. Sama rejestracja nie wystarcza.

Jak długo trwa ręczna weryfikacja?

Czas weryfikacji może się różnić i nie podajemy określonego terminu realizacji. Otrzymasz powiadomienie, gdy podejmiemy decyzję.

Moje konto zgłoszono do programu partnerskiego i nie wciąż czekam na odpowiedź. Z kim mogę się skontaktować?

Nie podajemy czasu realizacji dla ręcznych zgłoszeń partnerów, a obsługa klienta OKX nie ma możliwości sprawdzenia, przyspieszenia ani wpłynięcia na proces weryfikacji — decyzja należy do zespołu partnerów odpowiedzialnego za twój rynek. Otrzymasz powiadomienie, gdy decyzja zostanie podjęta.

Dwie rzeczy pozostają pod twoją kontrolą:

• Automatyczny awans działa równolegle i nie wymaga przeglądu — zapoznaj się z sekcją Jak zostać partnerem OKX? powyżej.

• Jeśli już współpracujesz z partnerem odpowiedzialnym za twój rynek, pytania dotyczące aplikacji kieruj bezpośrednio do niego.

Jeśli nie masz jeszcze partnera, skontaktuj się pod adresem affiliates@okx.com, podając swój UID, kraj oraz datę złożenia wniosku. Nie wysyłaj wniosku więcej niż raz — powielone zgłoszenia nie przyspieszą procesu weryfikacji.

Jakie dane należy przygotować podczas składania wniosku?

• Twoje konta w mediach społecznościowych — X, Telegram, YouTube, Instagram i inne.

• Wielkość twojej publiczności na każdej platformie.

• Co miesięczny wolumen handlu twoich obecnych partnerów na innych scentralizowanych giełdach.

• Dane kontaktowe, pod którymi można się z tobą skontaktować.

Jestem partnerem OKX i potrzebuję umowy, zestawienia obliczenia prowizji lub dokumentacji do celów podatkowych lub regulacyjnych. Gdzie mogę je uzyskać?

Umowy partnerskie, dokumentacja dotycząca obliczania prowizji oraz wszelkie kwestie związane z Twoimi warunkami handlowymi są obsługiwane przez menedżera partnerów dla twojego rynku, a nie przez obsługę klienta OKX. Support nie może wystawiać, pobierać ani interpretować tych dokumentów.

• Jeśli już współpracujesz z partnerem, skontaktuj się z nim bezpośrednio

• Jeśli nie wiesz, kto jest Twoim partnerem, skontaktuj się z affiliates@okx.com i podaj swój UID, ID kanału, kraj oraz cel dokumentu — na przykład rozliczenie podatkowe

Wsparcie OKX może pomóc ci znaleźć wyciągi z konta oraz historię transakcji na Twoim koncie OKX, ale nie zastępują one umowy partnerskiej.

Chcę omówić moją stawkę prowizji, poprosić o inne warunki lub porozmawiać o partnerstwie. Jakie podjąć kroki?

Stawki prowizji, niestandardowe bonusy oraz oferty kampanii ustalane są z partnerem odpowiedzialnym za twój rynek. Obsługa klienta OKX nie może zmienić stawki, zatwierdzić bonusu ani zobowiązać się do warunków w ich imieniu, a wszelkie informacje podane na czacie wsparcia nie są wiążące.

Porusz tę sprawę ze swoim partnerem lub skontaktuj się pod adresem affiliates@okx.com, podając swój UID, ID kanału, kraj oraz temat, który chcesz omówić.