Mengapa Verifikasi Identitas Saya Gagal?

Dipublikasikan Pada 5 Sep 2023Diperbarui Pada 4 Jul 2025Baca 2 mnt10.384

Di bawah ini adalah beberapa kemungkinan alasan yang dapat menyebabkan verifikasi identitas gagal:

  • Deteksi selfie gagal.

  • ID tidak valid (Misalnya, jenis ID tidak didukung, ID yang diterbitkan sudah jatuh tempo).

  • Sudah ada akun dengan informasi identitas yang sama.

  • Deteksi ID gagal. (Misalnya, pencahayaan foto berlebihan, terdapat pantulan, atau tidak sepenuhnya terlihat).

Beberapa tips agar verifikasi identitas Anda berhasil:

  • Pastikan ID tidak jatuh tempo.

  • Setiap pelanggan hanya boleh memiliki satu akun.

  • Pastikan dokumen identitas asli Anda terlihat jelas dan lengkap.

  • Pusatkan wajah Anda pada bingkai dan ikuti petunjuk yang ada di layar selama deteksi selfie.

  • Kirimkan dokumen identitas yang memenuhi persyaratan Know Your Customer (KYC) dan jenis dokumen yang kami dukung, sebagaimana yang tertera di halaman.

Catatan: Anda dapat merujuk ke

Cara Memverifikasi Akun Individu
untuk mengetahui persyaratan spesifiknya dan melihat
tautan ini
untuk tips lebih lanjut terkait cara memverifikasi foto selfie dan ID Anda.

Bagaimana Cara Melihat Alasan Kegagalan Verifikasi Identitas?

Periksa email Anda untuk melihat alasan mengapa verifikasi Anda gagal dan Anda dapat mengirimkannya lagi dengan mengklik

tautan
.

Disclaimer
Konten ini disediakan hanya untuk tujuan informasi dan mungkin mencakup produk yang tidak tersedia di wilayah Anda. Konten ini juga tidak dimaksudkan untuk memberikan (i) nasihat atau rekomendasi investasi; (ii) penawaran atau ajakan untuk membeli, menjual, ataupun memiliki kripto/aset digital, atau (iii) nasihat keuangan, akuntansi, hukum, atau pajak. Kepemilikan kripto/aset digital, termasuk stablecoin dan NFT, melibatkan risiko yang tinggi dan dapat berfluktuasi dengan signifikan. Pertimbangkan dengan cermat apakah melakukan trading atau memiliki kripto/aset digital adalah keputusan yang sesuai dengan kondisi finansial Anda. Jika ada pertanyaan mengenai keadaan Anda, silakan berkonsultasi dengan ahli hukum/pajak/investasi Anda. Informasi (termasuk data pasar dan informasi statistik, jika ada) yang muncul di posting ini hanya untuk tujuan informasi umum. Meskipun data dan grafik ini sudah disiapkan dengan hati-hati, tidak ada tanggung jawab atau liabilitas yang diterima atas kesalahan fakta atau kelalaian yang diungkapkan di sini. OKX Web3 Wallet dan Pasar NFT OKX tunduk pada ketentuan layanan yang berbeda di www.okx.ac/id.

© 2025 OKX. Artikel ini dapat direproduksi atau didistribusikan seluruhnya, atau petikan sebanyak 100 kata atau kurang dari artikel ini dapat digunakan, selama penggunaan tersebut bersifat nonkomersial. Setiap reproduksi atau distribusi dari seluruh artikel juga harus dinyatakan dengan jelas: “Artikel ini © 2025 OKX dan digunakan dengan izin.“ Petikan yang diizinkan harus mengutip nama artikel dan menyertakan atribusi, misalnya “Nama Artikel, [nama penulis jika ada], © 2025 OKX.“ Tidak ada karya turunan atau penggunaan lain dari artikel ini yang diizinkan.