Preguntas frecuentes sobre las reglas de la comisión de trading

Este artículo cubre todo lo que necesitas saber sobre las comisiones de trading de OKX (también conocidas como comisiones de transacción, comisiones de servicio, comisión de trading o costos de trading), incluyendo las tarifas de comisión maker y taker, comisiones spot, comisiones de futuros y comisiones de opciones, cómo se calculan las comisiones, dónde encontrar el calendario de comisiones y la tarifa para un par específico, cómo consultar tu nivel de comisión actual y tu volumen de trading de 30 días, qué se te cobra cuando una posición se cierra o se liquida, cómo una comisión de financiación difiere de una comisión de trading, y cómo reducir tus comisiones.

1. ¿Cuándo se aplican las comisiones del maker y del taker? ¿Cuál es la diferencia entre la comisión del maker y la comisión del taker?

Una orden de taker ocurre cuando realizas un trade que se ejecuta inmediatamente contra una orden ya existente en el libro de órdenes. Las órdenes de taker generan una comisión basada en la tasa de comisión del taker.

Una orden maker ocurre cuando colocas una orden que se añade al libro de órdenes con un precio y cantidad establecidos, como una orden límite que permanece en el libro hasta que se empareja.

Las órdenes maker tienen una comisión basada en la tasa de comisión del maker. Las órdenes maker aumentan la liquidez del libro de órdenes, proporcionando más profundidad al mercado. En contraste, las órdenes de taker eliminan liquidez al completar órdenes en el libro de órdenes, reduciendo la profundidad de mercado. Para incentivar la provisión de liquidez por parte de los makers, las comisiones del maker suelen ser más bajas que las comisiones del taker. Para conocer las reglas detalladas, puedes leer más sobre nuestro calendario de comisiones de trading.

2. ¿Por qué las tarifas son diferentes para las órdenes de mercado y las órdenes límite?

Las comisiones pueden variar porque se basan en cómo se ejecuta una orden, no en si es una orden de mercado o una orden límite. Específicamente, las comisiones dependen de si tu orden se ejecuta como taker o como maker.

• Las órdenes de mercado suelen ejecutarse inmediatamente contra órdenes existentes en el libro de órdenes, por lo que normalmente se les cobra comisión del taker. En períodos de baja liquidez o alta volatilidad, una orden de mercado puede ser ejecutada parcialmente, y cualquier porción no ejecutada puede ser cancelada.

• Las órdenes límite pueden generar comisiones de maker o del taker, según la ejecución. Si una orden límite coincide inmediatamente con una orden existente, se considera una orden de taker. Si se coloca en el libro de órdenes y se ejecuta más tarde, se considera una orden de maker.

En short, la comisión aplicada depende de la ejecución real de la orden y no del tipo de orden.

3. ¿Cómo puedo consultar mi tasa actual de comisión de trading? ¿Cuáles son las tasas de comisión de trading y las comisiones para cada nivel VIP?

Las tarifas que se aplican a tu cuenta son las que se muestran mientras estás conectado. Las tarifas que ve un visitante desconectado no están vinculadas a ninguna cuenta y pueden diferir de tu propio nivel de tarifas.

Puedes iniciar sesión en tu cuenta en nuestro sitio web y acceder a Activos > Mis comisiones de trading. Puedes consultar Mi nivel de comisión para ver tu nivel actual y el calendario de comisiones de trading, que incluye las tarifas para cada instrumento y par de trading.

Abre mi página de comisiones de trading

Encuentra tu nivel actual de comisión y la tasa de comisión para los diferentes niveles en Mis comisiones de trading

Alternativamente, puedes iniciar sesión en tu cuenta en nuestra app y acceder a Menú > configuración de la cuenta > Perfil > nivel de comisión de trading. Puedes consultar Mi nivel de comisión para ver tu nivel de comisión actual y el calendario de comisiones de trading, que incluye las tarifas para cada instrumento y par de trading.

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Abre la página de niveles de comisión de trading para ver los detalles de la comisión de trading

4. ¿Cómo puedo consultar la tasa de comisión actual para un par específico en la página de trading?

Puedes ir a nuestra página de trading y buscar los pares de trading que desees. Puedes encontrar las tarifas de comisión del par de trading actual en Comisiones en el panel de colocación de órdenes.

Puedes encontrar la comisión actual del maker y del taker en nuestra página de trading

Alternativamente, puedes iniciar sesión en tu cuenta en nuestra app, luego ir a Trade, y seleccionar Más y Reglas de tarifas para conocer el nivel de tarifa y la tasa de tarifa para el par actual.

También puedes ver tu volumen de trading de Spot/futuros/trading de opciones de los últimos 30 días, así como los holdings de activos y el volumen de trading necesarios para ascender a VIP.

Las tarifas se muestran por instrumento, por lo que la tarifa en un par spot y la tarifa en un contrato de futuros no son las mismas. Para ver las tarifas de futuros, abre un par de trading de futuros y consulta Tarifas en el panel de colocación de órdenes, o selecciona Más > Reglas de tarifas desde la página de trading de futuros. Las tarifas mostradas son las que actualmente se aplican a tu propia cuenta.

Selecciona Reglas de tarifas para ver más sobre tu nivel y reglas de tarifas actuales

5. ¿Cómo puedo consultar las comisiones de trading con antelación?

Antes de realizar una orden, el panel de colocación de órdenes muestra la tasa de comisión del maker y del taker que se aplica actualmente a ti en ese par de trading, para que puedas estimar el coste por ti mismo: comisión = tasa de comisión × el importe de cripto comprado o vendido cuando se completa la orden.

Lo que no se puede mostrar por adelantado es el importe final de la comisión. Tu orden puede completarse como maker o como taker, puede completarse en varias partes y puede completarse a un precio diferente del que viste cuando la colocaste. Todo esto afecta a la comisión. La comisión exacta que se cobra está disponible tan pronto como se completa la orden: ve al historial de órdenes, selecciona detalles y pasa el cursor sobre Comisión para ver cómo se calculó.

6. ¿Cómo se pagan las comisiones de trading? ¿Puedo pagarlas por separado?

Las comisiones de trading se deducen directamente de la operación. No existe un saldo de comisiones separado, ni la opción de pagar la comisión con una moneda diferente o mediante un método de pago distinto. La moneda en la que se cobra la comisión sigue a la operación, no es una moneda fija para la comisión. Cuando compras en el libro de órdenes, la comisión se cobra en la cripto que compraste, por lo que recibes una cantidad ligeramente inferior a la que ordenaste. Cuando vendes, la comisión se cobra sobre el importe de la venta. La moneda en la que se cobra depende de la dirección del trade, del producto que estás operando y de los detalles de la ejecución, por lo que debes consultar la línea de comisión en la ejecución individual dentro de tu historial de órdenes en lugar de asumir una moneda fija. Para el spot y el trading con margen, la comisión es: tasa de comisión × la cantidad de cripto comprada o vendida cuando se ejecuta la orden. Por eso, un correo de confirmación que muestra la cantidad que ordenaste puede diferir ligeramente de la cantidad que llega a tu cuenta: la cantidad en tu cuenta es la cantidad después de deducir la comisión.

7. ¿Por qué el importe que recibí es diferente al que esperaba? ¿Es el spread una comisión oculta?

Las comisiones de maker y taker mencionadas en este artículo se aplican al trading en el libro de órdenes en Spot, margen y futuros. Si compras o vendes a través del flujo exprés de Comprar/Vender, o mediante Convertir, se te cotiza un precio único todo incluido en lugar de una comisión separada. El costo de esas vías está incorporado en el precio cotizado, por lo que el precio que se te ofrece para comprar un activo y el precio que se te ofrece para vender el mismo activo en el mismo momento no son iguales. Esa diferencia es el spread, no una comisión oculta.

Lo mismo aplica en el libro de órdenes. El mejor precio de compra disponible y el mejor precio de venta disponible difieren, y si tu orden se completa contra varias órdenes a diferentes precios, tu precio final promedio difiere del precio en la parte superior del libro. Cuando una operación también implica una conversión de moneda, la tasa de conversión se aplica además.

Una comisión mostrada como 0 % significa que no se cobra comisión de maker ni de taker en ese par. No significa que la cantidad que recibes coincida con tu estimación hasta el último decimal, porque el precio final aún varía. Un cambio en el valor de tus holdings después de la operación es un movimiento de precio, no una comisión.

8. ¿OKX cobra alguna otra comisión de trading?

Para el trading en libro de órdenes, los cargos son las comisiones del maker y del taker descritas en este artículo. Para los futuros, también puedes pagar comisiones de financiación, una comisión por liquidación forzosa cobrada a la tasa del taker de tu nivel actual, y una comisión de liquidación al vencimiento del 0,01 %. No hay comisión por riesgo, ni recargo adicional sobre tu tasa de maker o taker, ni ningún otro cargo aplicado a una ejecución. No cobramos por abrir una cuenta ni por mantenerla abierta. Los depósitos, retiros y transacciones con tarjeta tienen un precio separado de las comisiones de trading, y cualquier comisión que cobre tu propio banco o proveedor de pagos la establece ellos, no nosotros.

9. ¿Existe un límite diario sobre cuánto puedo tradear?

El trading en el libro de órdenes no tiene un precio ni está limitado por una cuota diaria. Si una Orden tuya es limitada o rechazada, eso se debe a las reglas de orden y riesgo que se aplican a ese instrumento y a tu cuenta — por ejemplo, el tamaño máximo de la Orden para el contrato, o los límites de tu posición y margen. El panel de órdenes muestra el límite que se aplica cuando colocas la Orden, y el mensaje de error te indica cuál has alcanzado. Los límites que hayas visto en otros lugares no son lo mismo: Convert tiene sus propios límites, y los depósitos y retiros tienen sus límites separados. Ninguno de ellos se aplica a tu trading en el libro de órdenes.

10. ¿Cómo puedo mejorar mi nivel VIP y reducir las comisiones de trading?

Puedes mejorar tu nivel de comisión de trading aumentando tu volumen de activos o volumen de trading.

Según el volumen de trading, estás dividido en dos niveles: Regular y VIP. Como usuario VIP, se te categorizará en niveles basados en el volumen de activos y el volumen de trading de los últimos 30 días. Tu nivel determina las comisiones de trading para el siguiente día de trading.

Al calcular los niveles de comisión de transacción, si el volumen de trading spot, el volumen total de trading de contratos perpetuos y de futuros (contratos perpetuos USDT, contratos de futuros USDT, contratos perpetuos USDC, contratos de futuros USDC, contratos perpetuos con margen en moneda y contratos de futuros con margen en moneda), el volumen de trading de opciones, el volumen de trading de spreads y el volumen de activos cumplen las condiciones para diferentes niveles de comisión de trading, entonces disfrutarás del mayor descuento en la comisión de trading entre ellos.

Por ejemplo, si tu volumen de trading spot en los últimos 30 días es de 10.000.000 USD (cumpliendo VIP 2), tu volumen total de trading de contratos perpetuos y futuros (contratos perpetuos USDT, contratos futuros USDT, contratos perpetuos USDC, contratos futuros USDC, contratos perpetuos con margen en moneda y contratos futuros con margen en moneda) en los últimos 30 días es de 200.000.000 USD (cumpliendo VIP 3), tu volumen de trading de opciones en los últimos 30 días es de 5.000.000 USD (cumpliendo VIP 1), tu volumen de trading de spreads en los últimos 30 días es de 150.000.000 USD (cumpliendo VIP 2), y tu tamaño de activo es de 5.000.000 USD (cumpliendo VIP 4), entonces disfrutarás de un nivel de tarifas VIP 4, y todos los tradings en todas las líneas de negocio son elegibles para los beneficios VIP 4.

Para obtener detalles sobre el volumen de trading y los requisitos de tamaño de activo, consulta las Reglas de comisión de trading.

11. ¿Cómo puedo ver el total de comisiones de trading para futuros?

Para ver tus comisiones de trading totales o el volumen total de trading, descarga tu historial de trading y calcula los totales manualmente. Suma todos los importes de Fee para obtener tus comisiones de trading totales, y suma todas las cantidades de Quantity para obtener tu volumen total de trading. Ten en cuenta que diferentes pares de trading pueden usar distintas unidades de trading; asegúrate de confirmar la unidad relevante al calcular.

12. ¿Cómo puedo ver el beneficio/pérdida total de los futuros?

En la herramienta de análisis de futuros, puedes ver tu G&P total desde el 1 de noviembre de 2022 en adelante. Puedes filtrar por los últimos 7, 30 o 90 días, o ver todo el tiempo. El rango Todo cubre datos desde el 1 de noviembre de 2022 hasta la fecha. Para acceder a la herramienta de análisis de futuros, sigue la ruta a continuación:

En la app:

• Método 1: en la página de trading de futuros, selecciona Más > análisis de futuros > G&P de futuros

• Método 2: en la página de inicio de la App, selecciona Activos > Toca la pequeña flecha junto a 1Y G&P > Selecciona G&P de futuros

En la web:

• En el sitio web de OKX, ve a Activos > Selecciona Análisis > futuros

El análisis de futuros es una vista resumida. Para ver cada trade que has realizado, ve a Trade > historial de órdenes, o descarga tu historial completo de trading desde el centro de órdenes.

13. ¿Cómo puedo consultar las comisiones de mis órdenes históricas?

Puedes encontrar las comisiones de tus órdenes históricas en la web en las siguientes secciones:

• Desde la página de trading > historial de órdenes

  • Ve a nuestra página de trading y selecciona historial de órdenes. Verás el importe de la comisión aplicada.

    

    Encuentra el importe de la comisión en tu historial de órdenes

  • Si quieres ver cómo se calcula la comisión, puedes seleccionar detalles y pasar el cursor sobre la comisión.

    

    Selecciona detalles para saber cómo se calcula la comisión

• Desde centro de órdenes > historial de órdenes

  • Ve a nuestro centro de órdenes y selecciona historial de órdenes. Verás el importe de la comisión aplicada.

    

    Abriendo la página del centro de órdenes

  • Si quieres ver cómo se calcula la comisión, puedes seleccionar detalles y pasar el cursor sobre la comisión.

    

    Selecciona detalles para saber cómo se calcula la comisión

Alternativamente, puedes encontrar las comisiones de tus órdenes históricas en nuestra app yendo a Trade, seleccionando Mis trades, y buscando Historial de órdenes.

Abre tu página de historial de transacción

Selecciona el historial de transacción que quieres ver y encontrarás el importe de la comisión aplicada en detalles de ejecución.

Encuentra la comisión que se aplicó en la transacción pasada

Si quieres comprobar cómo se calcula la comisión, puedes seleccionar el importe de la comisión y podrás ver los detalles de la comisión.

Consulta cómo se calcula tu comisión de trading

14. ¿Cómo se determina mi nivel de comisión de trading?

Puedes mejorar tus niveles de comisiones aumentando el importe de activos o el volumen de trading.

Según el volumen de trading, los usuarios se clasifican en niveles regulares y VIP. Los usuarios VIP se clasifican según el importe de activos o el volumen de trading de los últimos 30 días. Los diferentes niveles determinan las comisiones de trading para el siguiente día de trading.

Al calcular el nivel de comisión, si tu volumen de trading spot, volumen total de futuros perpetuos y con vencimiento (futuros perpetuos USDT, futuros con vencimiento USDT, futuros perpetuos USDC, futuros con vencimiento USDC, futuros perpetuos con margen de cripto y futuros con vencimiento con margen de cripto), volumen de trading de opciones, volumen de trading de spreads y el importe del activo cumplen las condiciones para diferentes niveles de comisión, disfrutarás del nivel más alto de beneficios en comisiones, es decir, la tarifa de comisión más favorable.

15. ¿Cómo se calcula la comisión de trading?

Para más detalles sobre la estructura de la comisión de trading, visita aquí.

16. ¿Cuál es la diferencia entre las comisiones de apertura y cierre de los futuros?

Se cobran comisiones cuando se ejecuta una orden. No hay diferencia entre las comisiones por abrir o cerrar posiciones. Las comisiones se cobran en función del tamaño ejecutado de la orden, correspondiendo a la comisión del taker o del maker.

17. ¿Se cobran comisiones por la liquidación?

Las comisiones por liquidación forzosa se cobran según la comisión del taker correspondiente a tu nivel actual.

18. ¿Por qué hay una discrepancia entre el beneficio al mantener una posición y después de cerrarla?

Para los futuros y el trading de opciones, el beneficio realizado tras cerrar una posición es el beneficio neto después de deducir las comisiones de trading y la comisión de financiación. La diferencia entre el beneficio al mantener y después de cerrar una posición se debe a estas comisiones de trading y de financiación.

Por ejemplo, en un contrato perpetuo BTCUSDT, si el valor de tu posición actual es de 20.000 USDT con un beneficio flotante de 15 USDT, la comisión de trading abierta es de -4 USDT, la comisión de trading cerrada es de -5 USDT y la comisión de financiación es de -1 USDT. Después de cerrar la posición, tu beneficio realizado será de 5 USDT (= 15 USDT – 4 USDT – 5 USDT – 1 USDT).

Para el trading con margen, solo se registra la ganancia cerrada, sin ganancia realizada, por lo que la ganancia al hacer holding y después de cerrar la posición permanece consistente.

Las comisiones no son la única razón por la que tu resultado puede diferir de lo que esperabas:

• Las comisiones de trading de futuros se calculan sobre el tamaño de tu posición, no sobre el margen que aportas. Si abres una posición de 20.000 USDT con un apalancamiento de 10x y un margen de 2.000 USDT, la tasa de comisión se aplica al valor de la posición de 20.000 USDT, no a los 2.000 USDT de margen. Cuanto mayor sea tu apalancamiento, mayor será el importe sobre el que se aplica la tasa de comisión.

• Una orden de stop-loss o take-profit no aparece en el libro de órdenes hasta que se activa. Una vez activada, tu orden se envía al precio de la orden que configuraste al crearla, y si ese es el precio de mercado, se ejecuta al mejor precio disponible en ese momento. En un mercado rápido o con menor liquidez, ese precio puede ser peor que tu precio de ejecución, y la diferencia se refleja como una pérdida mayor que la que calculaste a partir de tu precio de ejecución.

• Las cifras de beneficio a nivel de cuenta incluyen las ganancias y pérdidas no realizadas en posiciones que aún están abiertas, por lo que sumar solo tus trades cerrados te dará un número diferente.

19. ¿Por qué las ganancias del historial de órdenes y del historial de posiciones son inconsistentes?

Para futuros y trading de opciones, las ganancias realizadas en el historial de posiciones incluyen ganancias cerradas, comisiones de financiación y comisiones de trading, mientras que las ganancias del historial de órdenes solo incluyen ganancias cerradas. Por ejemplo, después de cerrar la siguiente posición:

En la lista de historial de órdenes, las comisiones de trading abiertas y cerradas son ambas -0,03 USDT, y el beneficio cerrado es +0,46 USDT.

Encuentra las comisiones de trading en tu historial de órdenes

Desde la lista de historial de posiciones, el beneficio realizado para esta posición incluye un beneficio cerrado de +0,46 USDT. La comisión de financiación es 0, y la comisión de trading es -0,06 USDT (= comisión de trading abierta + comisión de trading cerrada), por lo que el beneficio total realizado es +0,40 USDT (= beneficio cerrado + comisión de financiación + comisión de trading).

Encuentra los detalles del G&P realizado pasando el cursor sobre PNL%

Para el trading con margen, solo se registra la G&P cerrada, sin beneficio realizado, por lo que las ganancias en el historial de órdenes y el historial de posiciones son coherentes.

Encuentra la explicación de la G&P para trading con margen pasando el cursor sobre el campo de G&P en tu historial de posiciones

20. ¿Por qué las cifras de beneficio de mi bot de trading no coinciden con mi historial de trades?

Un bot de trading reporta beneficios usando su propia contabilidad, mientras que tu historial de trade y la exportación de API registran cada ejecución individual y la ganancia o pérdida realizada en ella. Tu historial de trade y la exportación de API son los registros de lo que realmente se ejecutó en tu cuenta, y son los datos que debes usar para tus propios reportes. Detener o eliminar un bot no cambia el historial de trade ni los datos de API que ya se han registrado.

21. ¿Dónde puedo ver mi nivel de comisiones y el volumen de trading de los últimos 30 días? ¿Cuándo se actualizan?

Tu tasa de comisión de trading se determina por tu nivel de comisión, que se basa en tu volumen de trading de 30 días y en los activos que tienes en tu cuenta.Para consultar tu nivel de comisión:

• En la app: selecciona el menú principal > foto de perfil > Centro de usuario > Información de la cuenta > Nivel de comisión de trading

• En la web: selecciona Activos > Mis comisiones de trading

Cómo se actualiza tu nivel:

• La plataforma realiza una instantánea diaria de tu volumen de trading y de tus holdings de cada moneda a las 0:00 (UTC+8)

• Los niveles de tarifas se actualizan diariamente entre las 4:00 y las 6:00 (UTC+8)

• Los niveles no se actualizan en tiempo real. Si tu volumen de trading ya cumple con el umbral, tu nivel se actualiza automáticamente una vez que se ejecuta la actualización; no necesitas hacer nada más.

Cómo se calcula el volumen de trading:

• Volumen diario de trading (USD) = cantidad del activo negociado ese día × precio de cierre del activo (USDT) ese día × precio de cierre USDT/USD ese día

• Se cuentan: spot, margen, futuros/perpetuo, opciones y Convertir. Por ejemplo, el trading con margen XAUT/USDT cuenta para el volumen spot, y el perpetuo USDC/USDT cuenta para el volumen de futuros.

• No se cuentan: trading P2P y los pares spot PYUSD/USDT, USDC/USDT, RLUSD/USDT y USDG/USDT

• La plataforma solo proporciona estadísticas de volumen de trading de 30 días. No están disponibles períodos más largos.

22. ¿Puedo usar mis holdings de OKB para compensar las comisiones de trading?

Actualmente, la plataforma no ofrece una función que te permita compensar las comisiones de trading por holding de OKB. OKB se cobra bajo las mismas reglas estándar de comisión que cualquier otra moneda.

23. ¿Hay alguna comisión por ajustar el apalancamiento o añadir o retirar margen en modo aislado?

No. Ajustar tu apalancamiento, añadir margen o retirar margen no genera ninguna comisión por sí mismo. Las comisiones de trading solo se cobran cuando una Orden se ejecuta realmente.

24. Si solo hago hold de cripto en mi cuenta sin hacer trading, ¿me cobran una tarifa diaria?

No. Para spot y trading con margen, las comisiones se cobran solo cuando se ejecuta una orden de compra o venta. Las porciones no ejecutadas, las órdenes canceladas y simplemente mantener activos no generan ninguna comisión.

Nota: las posiciones de futuros perpetuos generan una comisión de financiación en cada punto de liquidación, pero las comisiones de financiación no son comisiones de trading.

25. ¿La comisión de financiación es una comisión de trading?

Una comisión de financiación no es una comisión de trading: son dos cargos diferentes:

• Las comisiones de financiación se liquidan entre traders long y short, y la plataforma no toma ninguna comisión

• Cuando la tasa de financiación es positiva, los long pagan a los short. Cuando es negativa, los short pagan a los long.

• La frecuencia de liquidación varía según la moneda (cada 8, 4, 2 o 1 hora). Puedes ver la tasa actual y la cuenta regresiva para la próxima liquidación encima del libro de órdenes.

• Los fondos solo se liquidan si tienes una posición en el momento de la liquidación. Si cierras tu posición antes de que termine la cuenta regresiva, no formas parte de esa liquidación.

• Fórmula: comisión de financiación = valor de la posición × tasa de financiación

  • valor de la posición con margen de USDT = valor nominal del contrato × número de contratos × precio de marca

  • Valor de la posición con margen de cripto = valor nominal del contrato × número de contratos ÷ precio de marca

Nota: si tu saldo disponible no es suficiente para cubrir la comisión de financiación, el sistema la deduce de tu margen de la posición, lo que eleva tu precio de liquidación y aumenta el riesgo de liquidación. Recomendamos mantener un saldo disponible suficiente mientras mantienes posiciones.

26. ¿Qué es el "valor nominal" en la fórmula de la comisión? ¿Cómo se relaciona el número de contratos con el tamaño de la posición que veo?

• El valor nominal es el valor del activo subyacente representado por un contrato. Es fijo y varía según la moneda. Por ejemplo, el perpetuo BTC-USDT tiene un valor nominal de 0,01 BTC.

• Valor nominal × número de contratos = tamaño de la posición. Por ejemplo, si la página muestra un tamaño de posición de 1,0935 BTC, eso corresponde a 109,35 contratos (0,01 × 109,35 = 1,0935).

• Para consultar el valor nominal de un contrato específico, selecciona los tres puntos en la parte superior derecha de la página de trading > Información del mercado

Así que "valor nominal × número de contratos × precio final" en la fórmula de la comisión es el valor real de esa ejecución. Las comisiones se calculan sobre el valor de la ejecución y no tienen relación directa con tu apalancamiento; el apalancamiento solo afecta el tamaño de la posición que puedes abrir.

27. Solo hice una orden, ¿por qué muestra múltiples ejecuciones? ¿Me cobraron de más?

No te cobraron de más. Una sola orden puede ejecutarse en partes contra múltiples contrapartes en el mercado, y la página de detalles de la orden lista cada una de esas ejecuciones individualmente. Las comisiones se calculan por separado para cada ejecución y luego se suman. El total es el mismo que sería para una sola ejecución: no se cobra dos veces. No se cobra comisión por la parte no ejecutada.

28. ¿Se pueden reembolsar las comisiones de trading que ya se han cobrado?

Las comisiones de trading generadas por órdenes completadas no son reembolsables. Las comisiones son un costo a tener en cuenta al hacer trading, y la plataforma las cobra bajo reglas transparentes y divulgadas públicamente.

29. ¿Hay comisiones en los trades P2P? ¿Se cuentan para el volumen de trading?

Las transacciones de compra y venta P2P no tienen comisión de trading.

Nota: Los trades P2P no cuentan para tu volumen de trading de 30 días, por lo que no afectan a tu nivel de comisiones. Tampoco cuentan para los umbrales de "volumen de trading elegible" que se usan en las distintas campañas de la plataforma.

30. ¿Por qué las tarifas y los límites de préstamo que veo cuando no estoy conectado no coinciden con los de mi cuenta?

Las tasas, niveles de comisiones y límites máximos de préstamo que se muestran a un visitante desconectado son cifras de referencia publicadas. No están vinculadas a ninguna cuenta, por lo que pueden diferir de las cifras que se aplican a ti. Inicia sesión primero y luego consulta tus propias cifras:

• Comisiones de trading y nivel de comisión: Mis comisiones de trading, o el calendario de comisiones

• Tasas de interés de margen y límites máximos de préstamo: Tasa de interés de margen

El nivel de tarifas, las tasas y los límites de préstamo que se muestran en esas páginas una vez que has iniciado sesión son los que se aplican a tu cuenta. Si una cifra que viste antes de iniciar sesión no coincide, considera que las cifras mostradas tras iniciar sesión son las que aplican.