الأسئلة الشائعة حول حماية عمليات السحب الكبيرة
ما هي حماية السحب الكبير الكبير؟
حماية السحب الكبير هي ميزة أمان تتيح لك تعيين حد شخصي تراكمي للسحب خلال 24 ساعة. بمجرد أن تتجاوز إجمالي المبالغ المسحوبة عبر جميع القنوات المشمولة الحد الذي حددته، ستتطلب أي عمليات سحب إضافية التحقق من الوجه (Eagle Eye) للمتابعة. هذا يمنحك طبقة إضافية من الحماية النشطة تتجاوز نظام التحكم في المخاطر الحالي لـ OKX.
من يمكنه استخدام هذه الميزة؟
حماية السحب الكبير متاحة فقط لمستخدمي الحساب الرئيسي الذين أكملوا التحقُّق من الهوية (KYC). لن تظهر هذه الميزة في إعدادات الأمان للحسابات الفرعية والمستخدمين الذين لم يكملوا التحقُّق من الهوية.
مدعوم على: الويب والتطبيق (الإصدار 6.176.0 أو أعلى)
ما هي القنوات المشمولة؟
ينطبق الحد التراكمي لمدة 24 ساعة عبر القنوات التالية:
السحوبات على السلسلة
البيع عبر P2P
شحن خدمة Pay
السحوبات عبر API (بما في ذلك سحوبات الحساب الفرعي)
كيف أقوم بإعداد حماية السحب الكبير؟
اذهب إلى مركز الأمان > حماية السحب الكبير لتمكين الميزة وتعيين الحد الخاص بك.
الحد الأدنى: 10,000 USD
الحد الأقصى: 10,000,000 USD
الحدود مُعبر عنها فقط بما يعادل USD
ما هي عمليات التحقق المطلوبة؟
تمكين حماية السحب الكبير لا يتطلب أي تحقُّق.
زيادة الحد الخاص بك تتطلب التحقُّق من الوجه قبل أن يسري التغيير.
خفض الحد الأدنى الخاص بك لا يتطلب أي تحقُّق.
تعطيل حماية السحب الكبير يتطلب التحقُّق من الوجه.
عندما تتجاوز عمليات السحب التراكمية خلال 24 ساعة الحد الخاص بك، ستتطلب عملية السحب التالية التحقُّق من الوجه قبل أن تتمكن من المتابعة.
ماذا يحدث عندما أتجاوز الحد الأقصى الخاص بي؟
بمجرد أن تصل التدفقات الخارجة التراكمية خلال 24 ساعة إلى الحد الذي حددته، ستؤدي عملية السحب التالية إلى تفعيل طلب التحقُّق بالوجه. بعد اجتياز التحقُّق، تستمر عملية السحب كالمعتاد.
ملاحظة: إذا كان نظام التحكم في المخاطر الخاص بـ OKX قد قام بالفعل بتفعيل التحقُّق من الوجه بشكل مستقل، فلن يقوم حماية السحب الكبير بتفعيل تحقُّق ثاني — ستحتاج فقط إلى التحقُّق مرة واحدة.
هل هناك أي قيود؟
السحوبات عبر API: إذا تجاوزت سحوبات API الخاصة بك الحد المسموح به، فسيتم حظر المعاملة تلقائيًا. لا يمكنك تجاوز ذلك عبر التحقُّق بالوجه. للمُتابعة، استخدم الويب أو التطبيق للسحب، أو قم بزيادة الحد المسموح به أولاً.
الحسابات الفرعية: تُحتسب عمليات السحب التي تتم بواسطة الحسابات الفرعية ضمن المجموع التراكمي لمدة 24 ساعة للحساب الرئيسي. كما سيتم حظر عمليات السحب من الحسابات الفرعية إذا تم تجاوز الحد الأقصى.
إصدارات التطبيق القديمة: إذا قمت بتمكين حماية السحب الكبير على الويب ولكنك تستخدم نسخة تطبيق أقدم من 6.176.0، فلا يزال بإمكانك السحب بشكل طبيعي، لكن خطوة التحقق من الوجه لن تُفعّل. حدّث إلى أحدث نسخة للحصول على الحماية الكاملة.
هل سيتم إعلامي بالتغييرات التي تطرأ على إعداداتي؟
نعم. ستتلقى إشعارًا فوريًا وبريدًا إلكترونيًا في كل مرة يتم فيها تفعيل حماية السحب الكبير أو تعطيلها، أو تعديل الحد الخاص بك. إذا تلقيت إشعارًا بخصوص إجراء لم تقم به، فقم بإعادة تعيين كلمة المرور أو تجميد حسابك على الفور.
الأسئلة الشائعة
س: لا أستطيع العثور على ميزة حماية السحب الكبير. أين هي؟
هذه الميزة متاحة فقط لمستخدمي الحساب الرئيسي الذين أكملوا التحقُّق من الهوية. إذا لم تكمل التحقُّق من الهوية، أو إذا كنت تستخدم حسابًا فرعيًا، فلن تظهر هذه الميزة في إعداداتك.
س: هل أحتاج إلى التحقُّق من الوجه في كل مرة أغير فيها الحد الخاص بي؟
لا. التحقُّق الوجهي مطلوب فقط عند زيادة الحد الخاص بك. خفض الحد لا يتطلب التحقُّق.
س: لماذا طُلب مني تحقَّق وجهي رغم أنني لم أتجاوز الحد المسموح به؟
يعمل نظام التحكم في المخاطر الخاص بـ OKX (Eagle Eye) بشكل مستقل عن حماية السحب الكبير. إذا اكتشف نظام التحكم في المخاطر نشاطًا غير عادي، فقد يقوم بتفعيل التحقُّق من الوجه تلقائيًا — بغض النظر عن حد حماية السحب الكبير الخاص بك. هذا سلوك طبيعي وليس علامة على أن إعداداتك غير مضبوطة بشكل صحيح.
س: تم حظر عملية السحب عبر API الخاصة بي. ماذا يمكنني أن أفعل؟
يتم حظر عمليات السحب عبر API التي تتجاوز الحد الخاص بك تلقائيًا ولا يمكن استئنافها عبر التحقُّق بالوجه. يمكنك إما السحب من خلال الويب أو التطبيق بدلاً من ذلك، أو تسجيل الدخول وزيادة الحد الخاص بك أولاً، ثم إعادة محاولة السحب عبر API.
س: هل تُحتسب عمليات السحب من الحساب الفرعي ضمن الحد الأقصى الخاص بي؟
نعم. يتم تضمين جميع التدفقات الخارجة من الحسابات الفرعية في المجموع التراكمي لمدة 24 ساعة للحساب الرئيسي. إذا تجاوز المجموع المشترك الحد الخاص بك، سيتم حظر سحوبات الحسابات الفرعية.