Perguntas Frequentes sobre Conversão para Pay

Converter no OKX Pay é um recurso que permite converter facilmente os ativos na sua conta inteligente — tanto stablecoins quanto não stablecoins em várias redes blockchain — em ativos habilitados para Pay, como USDG, USDT ou USDC na rede X Layer. Isso garante que seus fundos estejam prontos para uso em pagamentos, compras ou outras transações em serviços suportados.

Como uso o recurso Converter no OKX Pay?

1. Abra o App da OKX, selecione o modo Pay no canto superior direito

2. Selecione Mais > Converter

   

   Selecione Mais na página inicial do Pay

   

   Selecione Converter

3. Selecione a cripto e a rede, insira o valor que deseja enviar > Selecione Prévia da ordem > Confirmar

4. Complete a verificação para enviar cripto ao destinatário.

   

   Selecione a criptomoeda para converter

Nota: esta função não está disponível em certas regiões

Perguntas Frequentes

1. Quais ativos posso converter usando o Convert no OKX Pay?

Atualmente, o recurso Convert suporta a conversão de ativos das seguintes redes: Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche e Optimism.

No futuro, planejamos expandir o suporte para incluir todas as redes blockchain suportadas pelo OKX Web3.

2. Quais ativos posso converter usando o Convert no OKX Pay?

Você pode usar o recurso Converter para:

• Converta ativos de qualquer rede suportada em USDG, USDT ou USDC na X Layer.

• Conversão automática de USDG, USDT ou USDC no X Layer para USDG, USDT ou USDC no Ethereum ou TRON.

Essa flexibilidade garante transações contínuas em várias redes.

3. Quanto posso converter por dia no OKX Pay?

O recurso Convert tem um limite diário, e cada rede blockchain suportada possui seu próprio limite de conversão. Para informações detalhadas sobre os limites de cada rede, visite nossa página de limites de conversão.

4. Por que é um valor estimado em vez de um valor fixo que posso obter na conversão?

O valor é mostrado como uma estimativa porque os preços de mercado ao vivo flutuam regularmente. O valor final que você recebe depende do preço de mercado atual no exato momento da conversão. Isso garante que a conversão reflita o valor mais preciso e atualizado.

5. Quanto tempo leva para concluir uma conversão?

O tempo para concluir uma conversão depende do processo específico e das condições da rede.

Você pode acompanhar o progresso da sua conversão na seção de status na página de detalhes da conversão, que fornece detalhes passo a passo, incluindo:

• Status da transferência (por exemplo, transferindo ativos para a exchange).

• Progresso da conversão (por exemplo, convertendo um ativo em outro).

• Transferência final para a conta Pay.

Isso garante que você fique informado sobre o status da sua conversão em tempo real.

6. Existem taxas para a função Converter no OKX Pay?

Sim, taxas são necessárias para processar qualquer transação onchain, pois ajudam a alimentar a rede.

7. Como faço para pagar a taxa de conversão?

A taxa para conversões é paga usando o token nativo da cadeia de origem. Por exemplo:

• Se você estiver convertendo USDT na Ethereum, a taxa será paga em ETH.

• O valor da taxa será deduzido da sua conta Pay no momento da conversão.

Certifique-se de que você tenha tokens nativos suficientes em sua conta inteligente para cobrir a taxa; caso contrário, a conversão não poderá prosseguir.

Nota: se você estiver convertendo entre ativos X Layer, a taxa será coberta por nós.

8. Por que minha conversão falhou? Se minha conversão falhou, o que devo fazer agora?

Uma conversão pode falhar por vários motivos durante diferentes etapas do processo.

• Motivo da falha: o motivo da falha será exibido nos detalhes do status. Exemplos incluem fundos insuficientes para taxas, mudanças no preço de mercado ou problemas na transferência de ativos.

• O que acontece com seus ativos: seus ativos serão devolvidos para sua conta inteligente ou para sua conta da corretora, dependendo da etapa em que a falha ocorreu.

• Próximos passos: revise o motivo da falha e certifique-se de que todas as condições necessárias foram atendidas (por exemplo, tokens nativos suficientes para taxas).

  • Tente a conversão novamente.

• Se os ativos não forem devolvidos: se seus fundos não forem devolvidos às suas contas, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter assistência.

Para uma explicação detalhada de cada etapa de falha, você pode consultar as notificações ou os detalhes da ordem exibidos no app.

9. Onde posso encontrar meus ativos convertidos no OKX Pay?

Você pode encontrar seus ativos convertidos na página de detalhes do saldo.

• Se você converteu ativos não-Pay em ativos Pay, notará uma diminuição na sua categoria Conversível e um aumento na sua categoria Pronto para Pay.

• As alterações serão refletidas em alguns minutos, garantindo que seus saldos sejam atualizados em tempo real.

Saiba mais sobre outras partes do Pay aqui.