Pedoman Permintaan Penegakan Hukum OKX

Dipublikasikan Pada 11 Sep 2023

Terakhir Diperbarui: 31 Juli 2025

Khusus Pemerintah dan Lembaga Penegak Hukum:

1. Pengantar

Sesuai Ketentuan Layanan OKX, layanan OKX.com diberikan oleh berbagai entitas.

Semua permintaan penegakan hukum harus dikirim di sini. Jika Anda belum memiliki akun, Anda akan diminta untuk membuat akun sebelum dapat mengirimkan permintaan (silakan hubungi help@kodexglobal.com untuk mendapatkan bantuan). Harap diperhatikan bahwa dengan mengirimkan permintaan melalui platform ini, Anda menyetujui Pemberitahuan Privasi OKX, Kebijakan Privasi Kodex, dan Ketentuan Penggunaan Kodex.

Dalam keadaan luar biasa (mis., Anda tidak dapat bergabung ke Kodex, atau ada keadaan darurat), Anda dapat mengirimkan permintaan ke enforcement@okx.com dengan ditujukan ke “OKX”. Jika sesuai, kami akan merespons permintaan dari aparat penegak hukum yang berwenang (menggunakan alamat email dari domain pemerintah resmi) dengan bukti otoritas (bukti dokumen otoritas pribadi Anda sebagai perwakilan lembaga penegak hukum Anda untuk mengelola permintaan tersebut (mis., foto lencana agen Anda).

Kami akan meninjau setiap kasus dan bekerja sama secara kasus per kasus sesuai dengan Ketentuan Layanan yang relevan, Kebijakan Privasi kami, serta semua undang-undang dan regulasi yang berlaku.

Kami berusaha sebaik mungkin untuk segera merespons email Anda. Namun, jika Anda tidak menerima respons kami, harap periksa folder sampah/spam email Anda.

Jika berlaku, harap rujuk juga dokumen terkait Perjanjian Bantuan Hukum Timbal Balik jika melibatkan penegakan hukum lintas batas.

2. Informasi yang Diperlukan

Agar kami dapat meninjau permintaan, Anda harus:

a. menyatakan tindakan/item spesifik yang diminta; dan

b. melampirkan perintah pengadilan bertanda tangan dan/atau surat resmi dari lembaga penegak hukum Anda yang mencakup detail berikut:

  • Nama lengkap lembaga penegak hukum Anda dan otoritas hukumnya untuk mengirimkan permintaan tersebut bersama dengan pengadilan yurisdiksi yang kompeten dengan menyertakan bukti dokumen;

  • Informasi kontak resmi Anda (alamat email dan/atau nomor telepon);

  • Ringkasan kronologis dari terduga insiden yang diselidiki, termasuk fakta-fakta materi dari kasus tersebut, dengan referensi ke hal-hal berikut jika memungkinkan:

    • semua alamat wallet dan hash transaksi yang relevan (“TXID”), mulai dari transaksi pertama yang dikeluhkan oleh terduga korban (harap sebutkan jenis dan jumlah token untuk setiap transaksi, dan blockchain yang relevan) (“Transaksi Pertama”) hingga cara transaksi tersebut dilacak ke OKX;

    • untuk kasus yang kompleks, harap nyatakan jumlah total yang dimaksud (dalam token dan estimasi nilai dalam USD), serta sertakan uraian agar kami dapat memahami dengan lebih baik;

    • temuan investigasi Anda hingga saat ini, termasuk informasi tentang terduga penipu, serta keadaan ketika terduga korban diyakinkan untuk melakukan Transaksi Pertama;

    • nama, UUID, nomor telepon dan alamat email terdaftar, dan nomor identitas pengguna OKX yang relevan; dan

c. Tindakan/item yang diminta.

Semua permintaan dan lampiran harus dalam bahasa Inggris.
Semua alamat wallet dan Txhash yang relevan juga harus diberikan dalam format dokumen word atau format .pdf yang dapat disalin.

Jika Anda tidak dapat mengirimkan permintaan melalui Kodex, harap jelaskan alasannya.