Preguntas frecuentes
Cuenta, seguridad y verificación
- ¿Cómo encuentro mi user ID (UID)?Publicado el 20 de mar de 2025Actualizado el 18 de jun de 2026215
- Preguntas frecuentes acerca de passkeysPublicado el 19 de mar de 2025Actualizado el 2 de jul de 2026162
- ¿Por qué se me pide que confirme mis datos personales de nuevo?Publicado el 19 de mar de 2025Actualizado el 29 de may de 2026187
- ¿Cómo descargo la OKX app en un iPhone (iOS)?Publicado el 26 de feb de 2025Actualizado el 27 de jul de 20268027
- Preguntas frecuentes sobre Know tu Business (KYB)Publicado el 29 de ene de 2025Actualizado el 29 de may de 202631
- ¿Qué tipos de instituciones admite OKX?Publicado el 29 de ene de 2025Actualizado el 29 de may de 202652
- ¿Cómo puedo transferir o depositar criptos con mis subcuentas?Publicado el 14 de ene de 2025Actualizado el 24 de jul de 20261
- ¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?Publicado el 10 de ene de 2025Actualizado el 29 de may de 202621.157
- ¿Qué son el origen de los activos (SoF) y el origen de patrimonio (SoW)?Publicado el 24 de dic de 2024Actualizado el 9 de jul de 2026964
- ¿Cómo sé si es necesario completar el cuestionario del programa contra el lavado de dinero (AML) para mi verificación?Publicado el 12 de dic de 2024Actualizado el 29 de may de 202681
- ¿Cómo agrego los correos electrónicos de OKX a la lista blanca?Publicado el 26 de nov de 2024Actualizado el 29 de may de 202683
- ¿Qué documentos se aceptan como comprobante de origen de fondos en las finanzas descentralizadas?Publicado el 12 de nov de 2024Actualizado el 29 de may de 202654
- ¿Cómo descargo mis extractos de cuenta?Publicado el 6 de nov de 2024Actualizado el 27 de jul de 20264
- ¿Qué debo hacer si el reconocimiento facial falla?Publicado el 11 de oct de 2024Actualizado el 29 de jul de 2026569
- ¿Cómo corrijo los errores al enviar mi verificación institucional?Publicado el 10 de oct de 2024Actualizado el 29 de may de 202662
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